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Máquinas de vendas e IoT: o futuro

Visão geral

As máquinas de vendas (vending machines) são uma parte importante de diversas empresas de product consumer goods como por exemplo, empresas de refrigerantes e salgadinhos. Essas máquinas podem gerar uma quantia significativa de dinheiro, mas somente se permanecerem em funcionamento e com estoque reposto constantemente. O volume de negócios anual de máquinas de vendas é estimado em aproximadamente US$ 7 bilhões. No entanto, quando os gerentes de ativos não podem ficar de olho nelas, pode ser (quase) impossível saber quais os níveis de estoque e em que estado estão cada uma delas. Isso pode levar a máquinas vazias ou resíduos inferiores. Em ambos os casos, os lucros caem.

Como todas as outras indústrias, a Internet of Things (IoT) ou em português, Internet das Coisas, oferecem aos gerentes de unidade uma maneira de melhorar drasticamente seus negócios. Dispositivos conectados permitem que os gerentes de unidades estejam remotamente e instantaneamente conscientes do declínio de estoque em máquinas de venda automática, aumentando a receita e reduzindo custos como resultado. Pense no Amazon Dash, mas em máquinas de venda automática (vending machines).

As unidades Button-in-Utilities mudam o jogo para máquinas de venda automática

sigfox smart button

Os botões inteligentes são um dos dispositivos IoT mais simples e eficazes do mundo. O dispositivo funciona da mesma forma que o Amazon Dash.

Basta pressionar o botão e indivíduos podem entrar em contato imediatamente com a empresa de gestão de instalações, neste caso a empresa que gerencia a máquina de venda automática. O dispositivo é plug-and-play e irá funcionar imediatamente, assim que estiver ligado as máquinas de venda automática. Como esses botões estão conectados à rede Sigfox, o dispositivo funcionará mesmo se não houver Wi-Fi. Ele é perfeito para máquinas de venda automática que podem ser colocadas em locais remotos que normalmente não são atendidos por uma conexão de internet acessível.

Como o botão inteligente funciona em máquinas de venda automática?

kit kat connected vending machine sigfox

Dispositivos de botão inteligente podem ser instalados discretamente em máquinas de venda automática, onde quer que os gerentes de instalação os instalem. Como o dispositivo é plug and play, os gerentes das instalações podem instalá-los sem qualquer configuração. É tão simples quanto colocar o dispositivo na máquina de venda automática, ou melhor, tão simples quanto plugar um dispositivo USB em seu computador.


Com o dispositivo instalado, os gerentes da instalação não precisam mais se preocupar com as máquinas de venda automática que estão vazias. Quando os estoques das máquinas ficam baixos, os clientes podem simplesmente pressionar o botão para notificar o gerente da instalação sobre o problema. Os gerentes de instalações receberão a notificação instantaneamente e poderão solicitar produtos, se necessário, e programar as recargas.


O benefício para os usuários é claro. O processo de reordenamento e substituição torna-se significativamente mais fácil e rápido usando dispositivos conectados (IoT). Esqueça reclamações, não haverão mais ligações telefônicas, e-mails ou visitantes do site, basta apertar um botão para que os clientes entrem em contato imediatamente com o gerente de suas instalações. Isso torna a solução de baixa manutenção para gerentes de instalações e alta produtividade para máquinas de venda automática. Imagine o ganho de produtividade que pode representar para a sua empresa através de um "simples" botão.

Como os gerentes de instalações se beneficiam

vending machine connected sigfox 2

Os dispositivos de botão inteligente proporcionam enormes benefícios aos gerentes de instalações que administram máquinas de venda automática. Em vez de programar recargas regulares, durante as quais as equipes de manutenção descobrem que a máquina está completamente esgotada ou precisa de pouca recarga, os gerentes da instalação podem programar as recargas quando sabem que a máquina está com pouca carga. Isso também melhora consideravelmente a experiência do usuário para os clientes.

Se as máquinas de venda automática não forem armazenadas regularmente, não haverá motivos para que as organizações as permitam em sua propriedade. Ao garantir que as máquinas estejam sempre suficientemente abastecidas, os dispositivos de botão inteligente permitem que os gerentes de instalações retenham e conquistem mais clientes. Os dados gerados pelos dispositivos também permitem que os gerentes de instalações obtenham melhores informações sobre seus negócios.

Após meses de operação, os gerentes das instalações podem usar os dados para começar a prever quando as máquinas precisarão de recarga e podem solicitar suprimentos com base nessa análise preditiva. Isso significa menos estoque desperdiçado e menores custos operacionais.

Para obter mais informações sobre como a IoT pode capacitar empresas de gerenciamento de instalações e como elas podem ser usadas para reabastecer e manter máquinas de venda automática, entre em contato com a Sigmais.

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